قائمة زبنكش
Your Cart
❤ رمضان كريم ❤

اتفاقية الخدمة

اتفاقية الخدمة:

يجب قراءة اتفاقية الخدمة بعناية والموافقة على اتفاقية الخدمة شرط أساسي للتعامل شريطة أن تشمل الموافقة كل بنود اتفاقية الخدمة بدون استثناء وبجميع بنودها ومحتوياتها بدون قيد او شرط. ويتوقع موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM  بتوفر الجدية الكاملة من العملاء وفق ذلك. وتعتبر مقدمة الاتفاقية جزء من بنود الاتفاقية. وتنص الاتفاقية بان موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM لا يوافق بتقديم اي نقاش حول البنود بكافة الصور والاشكال وتعدل اتفاقية الخدمة من وقت الى اخر حسب الحاجة بدون رأي العموم وبدون أخطار مسبق سوى عند طلب الخدمة تكون واضحة ومفصلة

يختار العميل كلمة المرور لحسابه ويتعهد باستخدام بريد إلكتروني خاص به مع مسئوليته بعد افشاء كلمة المرور وحمايتها، وتحمله كل التبعات الناتجة من الافشاء، كما يتعهد العميل بالتوضيح باسمه الصريح ولقبه وكنيته وكافة المعلومات الاساسية المطلوبة ويفترض بأن طالبي الخدمة لديهم الاهلية الكاملة والعلم والمعرفة في استخدام وطلب المنتجات المقدمة

يلتزم العميل بإعطاء تفاصيل حقيقية وكاملة لضمان توصيل المنتجات الى عنوانه وكافة المعلومات المقدمة مثل الاسماء والعناوين والارقام للاتصال مسئولية العميل عن مدى صحتها ويلتزم العميل بأهمية متابعة طلبه حيث يزود كل طلب برقم بوليصة مستقل وفي حال استلام منتجات بالخطاء يتم استردادها نظاما

قد تتواجد طبيعيا فروقات لونية وشكلية في الصور الاعلانية للمنتجات المعروضة وكافة الاسعار قابلة للتغيير دون اشعار مسبق مع حقنا الكامل في تحديد الاسعار والكميات المشترات وفق سياسية الموقع  

الاعتراضات خلال ثلاثة ايام كحد اقصى من استلام الطلب وموقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM غير مسئول عن الطلبات التي تتعدى 3 ايام ولم يقم باستلامها العميل وفي حال وجود مشكلة تتعلق بخدمة التوصيل تتعلق بالناقل يمكن للعملاء الاتصال برعاية العملاء

تنتهي مسئوليه موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM فور ارسال الطلب واصدار رقم البوليصة ومتابعة الطلب مسئولية العميل بالتواصل مع الناقل حيث يزود العميل بكل المعلومات المتعلقة بالناقل وبرقم البوليصة ويجب على العميل استلام اتصالات الناقل لجدولة مواعيد التسليم وفق رغبة العميل

نظرا لوجود شروط نقل محددة من الناقل نؤكد على اهمية متابعة العميل لطلبه وعدم تأخر العميل في استلام طلبه ولا يقوم موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM بالتعويض باي صورة او اعادة المبالغ لكل طلب لم يتابعه العميل ويستلمه وفي حال اعادته الى موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM يعتبر في حكم التالف

في حال تواصل العميل مع الناقل او من يمثله واعطاء تعليمات لتغيير مسار الطلب او بياناته يتحمل العميل مسئولية الغاء الطلب كاملا ورفض العميل استلام الطلب عند وصوله للوجهة النهائية في خلال المدة المتوقعة يتحمل العميل المسئولية المترتبة على ذلك

يلتزم العميل باستخدام وسائل دفع تثبت ملكيته لها كبطائق الائتمان والباي بال والعميل يعتبر مسئول عن كافة التعاملات المالية ويجب على العميل الابلاغ عن اي مدفوعات مالية في حال عدم تغير حالة الطلب لاستلام المبلغ

سياسة الغاء الطلبات متاحة فقط قبل إصدار البوليصة للشحن وفور اتمام الشحن غير متاح إلغاء الطلب

سياسة الاسترجاع والاستبدال:

يهتم موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM بسياسة الاسترجاع للمنتجات والطلبات وهي مصممة للحفاظ على رضا العملاء وبما يحفظ حقوقنا ويجب على العميل الاتصال برعاية العملاء خلال 1 ايام من تاريخ الاستلام للمنتجات او تاريخ الشراء لتوضيح اسباب الاسترجاع ويفترض انها منطقية ومقبولة والاستبدال خلال 3 ايام من تاريخ استلام الطلب والمنتجات.

يتعامل موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM مع منتجات حيوية وعروض خاصة قد لا تنطبق عليها بنود الارجاع حيث تخضع لشروط المواد الحيوية والشخصية والغير مقبول استرجاعها  

في حال الرد نتيجة لخلل أو عيب تصنيع بالمنتج، أو الضرر عند التسليم أو تسليم منتج خطاء لن يكون على العميل دفع الرسوم على الشحن. وفي حالة الرد لأسباب أخرى ستكون رسوم الشحن على العميل

للإرجاع يجب أن يكون المنتج في عبوته الأصلية وبحالته الأصلية وقت شرائه وغير مستعمل وعبوته الخارجية بحالتها الأصلية مع كامل ملحقاته، ولا نقبل عودة المنتجات لا يستوفي للمعايير المذكورة أعلاه

بعد استردادنا للمنتج سنقوم بفحصه وبعد الفحص من قبل فريقنا المختص يصدر تقرير بفحص بأن المنتج مطابق لشروط التعبئة ووجود كامل لوازمه والتحقق من المنتجات وبعدها سيتم الحصول على موافقة او رفض الادارة المعنية للاسترجاع

تقتضي سياستنا على ارجاع أي من المبالغ التي يقوم العميل بسدادها باستخدام اي من وسائل الدفع عند الشراء على الموقع بنفس طريقة الدفع. كذلك نوفر لعملائنا الكرام خدمة استرجاع المبالغ التي دفعوها عن طريق رصيد بالقيمة يمكن استبدالها بالمنتجات حسب رغبة العميل

تخصم كافة المتعلقات المالية ويتحملها العميل بما فيها رسوم الشحن والاعادة وغيرها وتخصم كافة المبالغ المالية المتعلقة بالمعاملات البنكية ورسومها

العروض الترويجية: 

من ضمن برامج الولاء الترويجية التي يقدمها موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM تتعدد دوريا الحملات الترويجية والعروض للمنتجات ويتم الإعلان عنها في وقتها وتتنوع هذه العروض وقد تختلف العروض المتاحة على الموقع الالكتروني 

شروط واحكام عامة:

تحدد هذه الشروط والأحكام وتضبط استخدامك لموقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM حيث يُعد استخدام الموقع قبولاً تاماً بكامل هذه الشروط والأحكام، فإن لم تكن موافقاً عليها أو على أي جزء منها فيجب عليك الامتناع عن استخدام موقعنا الالكتروني.

يملك موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM حقوق الملكية الفكرية في الموقع الالكتروني التابع له والمواد الموجودة عليه، ورهناً بالترخيص أدناه، فجميع حقوق الملكية الفكرية هذه محفوظة. يمكن للزوار عرض، وتنزيل لأغراض التخزين فقط، وطباعة صفحات من الموقع من أجل الاستخدام الشخصي الخاص ورهناً بالتقييدات المنصوص عليها أدناه وفي أي مكان آخر في هذه الشروط والأحكام

يتوجب على زوار وعملاء موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM   الامتناع عن استخدام الموقع وحساباته الاجتماعية بأي طريقة تتسبب أو قد تتسبب بإلحاق ضرر بالموقع أو بإضعاف إتاحة أو إمكانية دخوله أو استخدامه بأي طريقة غير مشروعة أو غير قانونية أو احتيالية أو ضارة أو تتعلق بأي غرض أو نشاط غير مشروع أو غير قانوني أو احتيالي أو ضار.

يلتزم عملاء موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM   ومتابعين حساباته الاجتماعية بلياقات التفاعل مع المواد المنشورة ومواضيعها المطروحة، وبعدم تناول الشخصيات بكلام جارح ونابِ ومشين، ويلتزمون أيضاً بعدم المساس بالشعوب والأعراق والأوطان. او الهجوم الضار على الاسم التجاري او العلامة التجارية. او الممارسات المحظورة والسيئة او التشهير او استخدام الاسم التجاري او العلامة التجارية بدون تفويض او ترخيص مع الاحتفاظ بكافة الحقوق القانونية بمتابعة اي اساءة امنيا وقانونيا للاسم التجاري والعلامة التجارية وفق الانظمة المتبعة بالمملكة العربية السعودية والملاحق القانونية الدولية المنظمة للحقوق مع احتفاظ موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM بحق رفع الدعاوي والمقاضاة والمطالبة بكل التعويضات. ويحق لـ موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM ان تنقّح التعليقات بما يتناسب مع لياقات التفاعل أو حجبه إذا لم يكن مناسبا ولا يتحمل موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM أي مسؤولية مادية أو معنوية حيال صاحب التعليق.

يتعين بعد الموافقة على هذه الاتفاقية كاملة بجميع محتوياتها وبموجبها تعويض موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM والتعهد بذلك ضد أي خسائر وأضرار وتكاليف والتزامات ومصاريف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر المصاريف القانونية وأي مبالغ تُدفع من موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM لطرف ثالث في تسوية دعوى قضائية أو نزاع بناء على مشورة قانونية تم تحملها نتيجة اخلال الموافق على هذه الاتفاقية ونجمت عن إخلال من جانبه بأي نص من هذه الشروط والأحكام

دون المساس بحقوق موقع زبنكش.كوم ZPINKISH.COM   الأخرى بموجب هذه الشروط والأحكام، يجوز للموقع في حال الاخلال من قبل الموافق على هذه الاتفاقية بهذه الشروط والأحكام بأي طريقة من الطرق اتخاذ إجراء معين حسبما المناسب للتعامل مع الإخلال بما في ذلك تعليق الوصول إلى الموقع الالكتروني و/أو منعك من دخوله و/أو حظر وصول الحواسيب التي تستخدم عنوان IP الخاص بك، إلى الموقع و/أو الاتصال بمزود خدمة الانترنت الخاص بك لطلب حظر وصولك إلى الموقع و/أو رفع دعاوى قضائية ضدك.